1688退货退款商家一直不处理怎么办
遂昌县取保候审律师
2025-04-14
商家不处理退货退款,您有权投诉。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能影响您的合法权益,造成经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不退货退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家不处理退货,应这样操作:1. 与商家协商,明确退货要求,依据《消费者权益保护法》争取权益。2. 协商无果,保留单据、聊天记录等证据,向消费者协会或12315投诉。3. 若投诉无效,准备材料,向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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